Was mache ich bei Problemen mit meiner Bestellung?

Registrierter Benutzer

• Um eine Rücksendung zu beantragen oder ein Problem zu beheben, wie z. B. eine Fehlmenge oder ein beschädigtes Produkt zu melden und das Problem zu beheben, besuchen Sie Ihre Bestellhistorie und wählen Sie die Rechnung aus, dann wählen Sie Rücksendung oder Problem beheben und komplettieren den Online-Prozess.

Als Gast

• Um eine Rücksendung zu beantragen oder ein Problem zu beheben, wie z. B. eine Fehlmenge oder ein beschädigtes Produkt zu melden und das Problem zu beheben, besuchen Sie bitte unser Portal für Rücksendungen und Probleme bei der Bestellung.

Rückgabeberechtigung und Versandetikett

• DigiKey bearbeitet keine Rücksendungen, für die keine RMA (Autorisierung der Warenrücksendung) ausgestellt wurde. Ihr Rückgabeantrag muss genehmigt werden, bevor Sie das/die Produkt(e) an DigiKey senden.
• Für Rücksendungen in den Vereinigten Staaten wird ein Rücksendeetikett gegen eine Gebühr von 7,50 USD zur Verfügung gestellt oder Sie können das Paket auf eigene Kosten zurücksenden.
• Für Rücksendungen an DigiKey von außerhalb der Vereinigten Staaten wird ein kostenpflichtiges Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Die Gebühr für das Etikett hängt von dem Land ab, aus dem Sie versenden, und wird angezeigt, bevor Sie Ihre Rückgabeanfrage bestätigen.