Wie kann ich eine Bestellung oder eine Nachlieferung stornieren?
Bestellung vorrätiger Produkte
Bei DigiKey sind wir stolz auf die Fähigkeit, Bestellungen schnell ausliefern zu können. Das bedeutet, dass Bestellungen in weniger als 20 Minuten bearbeitet und versendet werden können. In den meisten Fällen können wir daher Ihre Bestellung nicht mehr stornieren.
Sollte dies der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung bei Erhalt an uns zurücksenden und erhalten dann eine Rückerstattung, sobald die Komponenten wieder bei uns eingegangen sind.
Registrierte DigiKey-Kunden haben jetzt die Möglichkeit, rückständige Teile aus ihren Bestellungen direkt über die Seite Bestellstatus und -historie in ihrem myDigiKey-Konto zu stornieren.
Bitte wenden Sie sich für Informationen zu den Stornierungsoptionen an Ihr lokales Support-Center (eu.support@digikey.com, (+49) 30 915 884 91 oder (+49) 30 915 884 91).
Bestellungen von im Rückstand befindlichen oder nicht vorrätigen Produkten
Wenn der Status Ihrer Rückstandsbestellung nicht mehr akzeptabel ist, können Sie Ihr rückständiges Produkt stornieren, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihre Auftrags-ID und die Teilenummer des rückständigen Teils bereit. Beachten Sie, dass einige Produkte nicht stornierbar/nicht rückgabeberechtigt (NCNR) sind.
Zusätzliche Ressourcen
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Empfangsbestätigung der Bestellung
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