Wie gehe ich bei Problemen mit einer Marketplace-Bestellung vor?
Um Probleme bei Bestellungen zu beheben oder eine Rücknahme zu beantragen, können registrierte Benutzer die Bestellung im myDIGIKEY Auftragsverlauf finden. Gast-Benutzer können dazu das Online-Portal von DigiKey nutzen.
Für die Rückgabe von Marketplace-Artikeln gelten dieselben Bedingungen wie für DigiKey-Produkte:
- Für die Rücksendung eines Produkts benötigen Sie eine RMA-Nummer (Returned Merchandise Authorization).
- Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgen. Die Produkte müssen originalverpackt und in wiederverkaufbarem Zustand zurückgeschickt werden.
Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zusätzliche Ressourcen
Marktplatz-Zahlungsoptionen
Wie DigiKey Marktplatzkäufe verarbeitet
Preise und Verfügbarkeit von Marktplatzprodukten
Einholen einer formellen Erklärung für einen intelligenten Einkauf
Marktplatz-Versandoptionen
Vom Anbieter festgelegte Versandoptionen und -kosten
DigiKey-Marktplatz
Digi-Keys Online-Plattform für erweiterte Anbieter- und Produktangebote
Identifizierung von Marktplatzprodukten
Produktbeispiel und weitere Informationen