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Wie gehe ich bei Problemen mit einer Marketplace-Bestellung vor?

Um Probleme bei Bestellungen zu beheben oder eine Rücknahme zu beantragen, können registrierte Benutzer die Bestellung im myDIGIKEY Auftragsverlauf finden. Gast-Benutzer können dazu das Online-Portal von DigiKey nutzen.

Für die Rückgabe von Marketplace-Artikeln gelten dieselben Bedingungen wie für DigiKey-Produkte:

  • Für die Rücksendung eines Produkts benötigen Sie eine RMA-Nummer (Returned Merchandise Authorization).
  • Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgen. Die Produkte müssen originalverpackt und in wiederverkaufbarem Zustand zurückgeschickt werden.

Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zusätzliche Ressourcen

Marktplatz-Zahlungsoptionen

Wie DigiKey Marktplatzkäufe verarbeitet

Preise und Verfügbarkeit von Marktplatzprodukten

Einholen einer formellen Erklärung für einen intelligenten Einkauf

Marktplatz-Versandoptionen

Vom Anbieter festgelegte Versandoptionen und -kosten

DigiKey-Marktplatz

Digi-Keys Online-Plattform für erweiterte Anbieter- und Produktangebote

Identifizierung von Marktplatzprodukten

Produktbeispiel und weitere Informationen